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Gut zu wissen

Anreise & Abreise

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr und am Abreisetag bis um 12.00 Uhr zur Verfügung.

Arrangements

Das Hotel behält sich vor, für Arrangements eine gewisse Anzahl von Zimmern vorzusehen. So kann es vorkommen, dass für ein gewünschtes Arrangement keine Zimmer mehr verfügbar sind. Nicht beanspruchte Leistungen können nicht zurückerstattet werden. Für Fremdleistungen, die von Dritten erbracht werden, kann das Hotel keine Haftung übernehmen.

Dresscode

Mit Ihrer eleganten Erscheinung sorgen Sie für das Ambiente, welches unser Haus ausmacht und tragen zu einer angenehmen und unvergesslichen Atmosphäre bei.

Garage

CHF 40 pro Tag und Auto. Aussenparkplätze sind kostenfrei.

Garantie- und Annullierungsbedingungen

Ihre Reservierung ist grundsätzlich mit Ihrer Unterschrift auf der vom Hotel ausgestellten Bestätigung sowie einer Kreditkarte oder Anzahlung zu garantieren.

Sollten Sie Ihren Aufenthalt doch einmal verschieben oder absagen müssen, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

  • Juli & August: Bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar; danach berechnen wir bis zu 100 %.
  • Mai, Juni & September: Bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar; danach berechnen wir bis zu 100 %.
  • Oktober - April: Bis 3 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar; danach berechnen wir bis zu 100 %.

Die genannten Kosten fallen für alle verspätet stornierten Reservierungen an sowie für Nichterscheinen am Anreisetag und frühere Abreise.

Die "nicht rückerstattbare Rate" wird mit einer Anzahlung in Höhe von 100% des Aufenthaltspreises garantiert. Diese Rate kann nicht mehr kostenfrei umgebucht oder storniert werden.

Hunde

Wohlerzogene Hunde sind im Hotelzimmer (CHF 45 pro Tag ohne Futter), im Restaurant Marina sowie an der Eden Bar willkommen.

Minibar

Die Minibar ist in der Zimmerrate inbegriffen und wird einmal täglich aufgefüllt.

Reiserücktrittsversicherung

Um Ihnen unnötige Kosten zu ersparen, bieten wir Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung der Allianz Global Assistance an. Diese Reiserücktrittsversicherung können Sie online abschliessen. Durch Klick auf diesen Link verlassen Sie die Eden Roc Webseite und betreten eine andere Webseite. Das Hotel Eden Roc übernimmt dabei keinerlei Haftung für auf dieser Seite vollzogene Geschäfte.

Resort Dine around

Für das Resort Dine around berechnen wir einen Aufpreis von CHF 70 pro Person und Tag.

Transfer

Bequem, stressfrei und unkompliziert anreisen? Kein Problem, wir bieten Ihnen verschiedene Transfermöglichkeiten im Tessin. Weitere Informationen finden Sie hier. Landen Sie am Flughafen Zürich, Kloten oder einer sonstigen Destination? Dann organisieren wir Ihnen gerne Ihren ganz persönlichen nationalen oder internationalen Transfer nach Ascona. Für Buchungen und Preisinformationen steht Ihnen unser Concierge gerne zur Verfügung.