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So schützen wir Sie im Hotel Eden Roc

Mitarbeitende

Mitarbeitende

  • Sämtliche Mitarbeitenden wurden in unseren Schutzkonzepten und Hygienevorschriften geschult.
  • Bei allen Mitarbeitenden wird vor Arbeitsbeginn eine Fiebermessung durchgeführt.
  • Unsere Service-Mitarbeitenden in den Restaurants, in der Bar, im Room-Service sowie im Poolbereich tragen eine Schutzmaske.
  • Sämtliche Mitarbeitende in allen Bereichen tragen Schutzmasken.
  • Das Gästegepäck wird ausschliesslich mit Handschuhen angefasst und an der Zimmertüre übergeben. Nur auf individuellen Wunsch werden Gästezimmer betreten.
Öffentliche Bereiche

Öffentliche Räume

  • In allen öffentlichen Bereichen sind Handdesinfektionsmittel platziert.
  • Das Tragen von Schutzmasken in allen Bereichen ist verpflichtend.
  • Sämtliche Handgriffe, Bedienungsknöpfe, Türklinken, Handläufe, Tresen, etc. werden in erhöhter Frequenz desinfiziert.
  • Es liegen keine Zeitungen, Zeitschriften oder Prospekte in den öffentlichen Bereichen auf.
  • Die Rezeption- und der Conciergedesks sind mit Plexiglasscheiben geschützt.
  • Aufzüge dürfen nur mit gemeinsam reisenden Gästen benutzt werden.
  • Auf den Liegewiesen ist die Distanz von 1.5 Metern einzuhalten. Es steht zusätzlich der Garten der Eden Roc Marina zur Verfügung.
  • Die angegebene Personenzahl pro Bereich darf nicht überschritten werden.
  • Der Mindestabstand von 1.5 Metern sollte zu jeder Zeit eingehalten werden.
  • Auf Anfrage händigen wir gerne Schutzmasken aus und nehmen Fiebermessungen vor.
Reinigung

Reinigung

  • Das Reinigungsteam in Ihrem Zimmer trägt Einweghandschuhe und Schutzmasken.
  • Auch für die Zimmer haben wir ein spezielles Reinigungskonzept für Ihren bestmöglichen Schutz implementiert.
Transfer-Shuttle

Transfer

  • Ein gratis Transfer vom Hotel zum Bahnhof steht weiterhin zur Verfügung.
  • In jedem Hotel-Fahrzeug finden Sie Desinfektionsmittel.
  • Die Hotel-Fahrzeuge werden nach jeder Fahrt an allen kritischen Berührungspunkten desinfiziert.
Zimmer

Zimmer

  • Schriftliche Gästeinformationen auf Ihrem Zimmer wurden auf ein Minimum reduziert.
  • Sollte keine Zimmerreinigung während des Aufenthaltes gewünscht sein, teilen Sie uns dies bitte mit.
Restaurants

Restaurants

  • Alle Gäste werden von einem Mitarbeitenden platziert – keine freie Tischwahl.
  • Bitte tragen Sie eine Schutzmaske, wenn Sie nicht an Ihrem Tisch sitzen.
  • Es gibt 2 Servicezeiten 7 – 9.30 Uhr sowie 9.30 – 11.00 Uhr. Bei Anreise werden Sie nach Ihrer bevorzugten Frühstückszeit gefragt. Aus Rücksicht auf die nachfolgenden Gäste, bitten wir Sie, diese Zeitfenster einzuhalten.
  • Roomservice ist wie üblich 24 Stunden verfügbar.
  • Alle unsere hotelinternen Restaurants sowie die Bar sind geöffnet. Die Tische stehen in einem Mindestabstand von 1.5 Meter.
  • Vor allen Restaurants sind Handdesinfektionsmittel installiert.
  • Tischreservationen sind obligatorisch.
  • Roomservice Bestellungen werden abgedeckt serviert und an der Zimmertüre übergeben. Nur auf individuellen Wunsch werden Gästezimmer betreten.
Spa Bereich

Spa und Wellness Bereich

  • Die SPA Rezeption ist mit einer Plexiglastrennwand geschützt.
  • Die SPA-Mitarbeitenden tragen Schutzmasken.
  • Coiffeur: 2 Gäste dürfen sich zur selben Zeit im Coiffeur-Bereich aufhalten.
  • Die gleichzeitige Nutzung unserer Saunen und Dampfbäder ist jeweils auf eine vorgegebene Anzahl Gäste beschränkt.
  • Dies gilt auch für die gleichzeitige Nutzung der Schwimmbäder. Bitte halten Sie auch hier stets 1.5 Meter Abstand.
  • Bitte halten Sie in den Dusch- und Umkleidebereichen einen Abstand von 1.5 Meter.
  • Der Fitness-Raum muss vorreserviert werden. Es sind maximal nur 3 Gäste zur selben Zeit im Fitnessraum erlaubt.
Kids Club

Mini Club

  • Unser Miniclub ist unseren kleinen Gästen vorbehalten. Wir bitten die Eltern, ihre Sprösslinge nur bis zum Eingang zu begleiten.
  • Der gesamte Miniclub wird verstärkt gereinigt, desinfiziert und gelüftet..

Aufgrund der sich ständig ändernden Lage kann es zu kurzfristigen Anpassungen unserer Sicherheitsmassnahmen kommen.
Letztes Update: 12.07.2021 / 09.00 Uhr

Tschuggen Hotel Group