Logo

Buchen Bestpreisgarantie

Titolo per booking in mobile del gruppo

Anfragen

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Um eine weitere Covid-19 Ausbreitung und Ansteckungsgefahr zu vermeiden und damit Sie sich bei uns wohl fühlen, müssen laut Bundesamt für Gesundheit gewisse Massnahmen eingehalten werden, über die wir Sie bereits vor Ihrer Ankunft informieren möchten. Sollten Sie sich in den letzten 10 Tagen vor Ihrer Anreise nicht wohl gefühlt haben oder sich die folgenden akuten Symptome – Husten, Halsschmerzen, Kurzatmigkeit mit oder ohne Fieber, Fiebergefühl, kein Geschmacksinn und / oder Gliederschmerzen – gezeigt haben, bitten wir Sie, Ihren Hausarzt zu kontaktieren, und von einem Besuch im Hotel Eden Roc abzusehen. Ihre Reservation verschieben wir gerne auf einen späteren Zeitpunkt. Bitte nehmen Sie telefonisch Kontakt mit unserer Reservierung auf.

Durch unsere bewusst gesteuerte niedrigere Belegung von maximal 75%, bieten wir diesen Winter ein besonders grosszügiges Raumgefühl.

Zum Schutze aller Gäste und Mitarbeitenden bitten wir Sie, diese Hygienevorschriften inkl. dem Tragen von Schutzmasken in allen öffentlichen Bereichen und die soziale Distanz von 1.5 Metern einzuhalten.

Mitarbeitende

Mitarbeitende

  • Sämtliche Mitarbeitenden wurden in unseren Schutzkonzepten und Hygienevorschriften geschult.
  • Bei allen Mitarbeitenden wird vor Arbeitsbeginn eine Fiebermessung durchgeführt.
  • Unsere Service-Mitarbeitenden in den Restaurants, in der Bar, im Room-Service sowie im Poolbereich tragen eine Schutzmaske.
  • Sämtliche Mitarbeitende in allen Bereichen tragen Schutzmasken.
  • Das Gästegepäck wird ausschliesslich mit Handschuhen angefasst und an der Zimmertüre übergeben. Nur auf individuellen Wunsch werden Gästezimmer betreten.
Öffentliche Bereiche

Öffentliche Räume

  • In allen öffentlichen Bereichen sind Handdesinfektionsmittel platziert.
  • Das Tragen von Schutzmasken in allen Bereichen ist verpflichtend.
  • Sämtliche Handgriffe, Bedienungsknöpfe, Türklinken, Handläufe, Tresen, etc. werden in erhöhter Frequenz desinfiziert.
  • Es liegen keine Zeitungen, Zeitschriften oder Prospekte in den öffentlichen Bereichen auf.
  • Die Rezeption- und der Conciergedesks sind mit Plexiglasscheiben geschützt.
  • Aufzüge dürfen nur mit gemeinsam reisenden Gästen benutzt werden.
  • Auf den Liegewiesen ist die Distanz von 1.5 Metern einzuhalten. Es steht zusätzlich der Garten der Eden Roc Marina zur Verfügung.
  • Die angegebene Personenzahl pro Bereich darf nicht überschritten werden.
  • Der Mindestabstand von 1.5 Metern sollte zu jeder Zeit eingehalten werden.
  • Auf Anfrage händigen wir gerne Schutzmasken aus und nehmen Fiebermessungen vor.
Reinigung

Reinigung

  • Das Reinigungsteam in Ihrem Zimmer trägt Einweghandschuhe und Schutzmasken.
  • Auch für die Zimmer haben wir ein spezielles Reinigungskonzept für Ihren bestmöglichen Schutz implementiert.
Transfer-Shuttle

Transfer

  • Ein gratis Transfer vom Hotel zum Bahnhof steht weiterhin zur Verfügung.
  • In jedem Hotel-Fahrzeug finden Sie Desinfektionsmittel.
  • Die Hotel-Fahrzeuge werden nach jeder Fahrt an allen kritischen Berührungspunkten desinfiziert.
Zimmer

Zimmer

  • Schriftliche Gästeinformationen auf Ihrem Zimmer wurden auf ein Minimum reduziert.
  • Es liegen keine Zeitschriften mehr aus.
  • Sollte keine Zimmerreinigung während des Aufenthaltes gewünscht sein, teilen Sie uns dies bitte mit.
Restaurants

Restaurants

  • Alle Gäste werden von einem Mitarbeitenden platziert – keine freie Tischwahl.
  • Bitte tragen Sie eine Schutzmaske, wenn Sie nicht an Ihrem Tisch sitzen.
  • Es gibt 2 Servicezeiten 7 – 9.30 Uhr sowie 9.30 – 11.30 Uhr. Bei Anreise werden Sie nach Ihrer bevorzugten Frühstückszeit gefragt. Aus Rücksicht auf die nachfolgenden Gäste, bitten wir Sie, diese Zeitfenster einzuhalten.
  • Roomservice ist wie üblich von 7 – 23 Uhr verfügbar.
  • Alle unsere hotelinternen Restaurants sowie die Bar sind geöffnet. Die Tische stehen in einem Mindestabstand von 1.5 Meter.
  • Vor allen Restaurants sind Handdesinfektionsmittel installiert.
  • Tischreservationen sind obligatorisch.
  • Roomservice Bestellungen werden abgedeckt serviert und an der Zimmertüre übergeben. Nur auf individuellen Wunsch werden Gästezimmer betreten.
  • Es dürfen höchstens 4 Personen gemeinsam an einem Tisch sitzen.
Spa Bereich

Spa und Wellness Bereich

  • Der gesamte Spa- und Wellnessbereich steht sowohl unseren Gästen, als auch SPA-Membern zur Verfügung.
  • Die SPA Rezeption ist mit einer Plexiglastrennwand geschützt.
  • Die SPA-Mitarbeitenden tragen Schutzmasken.
  • Coiffeur: 2 Gäste dürfen sich zur selben Zeit im Coiffeur-Bereich aufhalten.
  • Die gleichzeitige Nutzung unserer Saunen und Dampfbäder ist jeweils auf eine vorgegebene Anzahl Gäste beschränkt.
  • Dies gilt auch für die gleichzeitige Nutzung der Schwimmbäder. Bitte halten Sie auch hier stets 1.5 Meter Abstand.
  • Bitte halten Sie in den Dusch- und Umkleidebereichen einen Abstand von 1.5 Meter.
  • Der Fitness-Raum muss vorreserviert werden. Es sind maximal nur 2 Gäste zur selben Zeit im Fitnessraum erlaubt.
Kids Club

Mini Club

  • Unser Miniclub ist unseren kleinen Gästen vorbehalten. Wir bitten die Eltern, ihre Sprösslinge nur bis zum Eingang zu begleiten.
  • Der gesamte Miniclub wird verstärkt gereinigt, desinfiziert und gelüftet..

Aufgrund der sich ständig ändernden Lage kann es zu kurzfristigen Anpassungen unserer Sicherheitsmassnahmen kommen.
Letztes Update: 06.11.2020 / 11.00 Uhr

Tschuggen Hotel Group